FAQ

General



¿Puedo proteger mi fotografía de tal forma que nadie la vea a menos que lo autorice?
¿Por qué nadie me contacta?
Ninguno de los perfiles del sitio es para mí
Recibí un mensaje en mi correo electrónico diciendo que tenía un nuevo mensaje, pero cuando ingresé al sitio no había mensajes
¿Puedo cancelar mi membresía? ¿Cómo lo hago?

Dating seguro



¿Qué están haciendo para prevenir que ingresen defraudadores?
Encontré un perfil fraudulento, ¿qué hago?

Membresía



¿Su servicio es realmente gratuito? ¿Están realizando algún cargo a mi tarjeta de crédito?
Acostumbraban cargar por el servicio de Membresía Oro. ¿Qué ocurrió?
¿Por qué otros sitios cargan por sus servicios y este no?


Publicidad



¿Puedo anunciarme en este sitio o añadir una liga a mi sitio?

General



¿Puedo proteger mi fotografía de tal forma que nadie la vea a menos que lo autorice?

Sí puedes. En tu perfil ve a las preferencias de imagen y podrás ocultar o proteger tus fotografías con una contraseña.

Arriba

¿Por qué nadie me contacta?

¿Ya subiste una foto? Hemos encontrado que los perfiles con imagen reciben hasta un 70% más piropos y mensajes en comparación con los perfiles sin imágenes. Por otro lado, ¿has tratado de contactar a alguien? No te preocupe por la posible reacción de la otra persona. Este sitio es acerca de decir hola y divertirte. ¡Sólo diviértete!

Arriba

Ninguno de los perfiles del sitio es para mí

Nuestra comundiad está creciendo. Si no encuentras a alguien ahora, da de alta tu perfil diciendo quién eres a quién buscas y regresa más tarde. Podría ser sólo cuestión de tiempo.

Arriba

Recibí un mensaje en mi correo electrónico diciendo que tenía un nuevo mensaje, pero cuando ingresé al sitio no había mensajes

Los alertas por correo electróncio se envían una vez que se manda un mensajes, pero algunas veces borramos mensajes después de ser revisados por nuestro equipo. Básicamente borramos mensajes que pudieran ser peligrosos para nuestros usuarios. Estos mensajes en su mayoría envuelven algún tipo de fraude o spam. Estamos fuertemente comprometidos con crear un sitio de citas seguro.

Arriba

¿Puedo cancelar mi membresía? ¿Cómo lo hago?
¡Claro que puedes! Par hacerlo sigue estos pasos:
  • Ingresa con tu usuario y contraseña
  • Ve a Mi Cuenta en el menú superior
  • Selecciona la liga Remover perfil
Si tienes algún problema haciendo esto por favor avísannos y podemos remover el perfil por ti.

Arriba

Dating seguro



¿Qué están haciendo para prevenir que ingresen defraudadores?

Tenemos nuestro propio conjunto de técnicas para prevenir fraudes. Hemos estado bloqueándolos por años y hemos adquirido mucha experiencia en cómo lidiar con eso. De cualquier forma antes de intercambiar información con cualquier usuario asegúrate de leer nuestras recomendaciones de seguridad (necesitas ser un miembro para leer esta página).

Arriba

Encontré un perfil fraudulento, ¿qué hago?

Reporta el perfil o cualquier mensaje que hayas recibido como no apropiado. Nuestro equipo lo revisará tan pronto como sea posibleP. También pudes contactarnos explicando en detalle la situación. Estaremos felices de ayudar.

Arriba

Membresía



¿Su servicio es realmente gratuito? ¿Están realizando algún cargo a mi tarjeta de crédito?

Nuestro servicio es absolutamente gratuito. No podemos y no realizaremos cargos a tu tarjeta de crédito. Nunca te preguntaremos en ninguna forma por tu información de tarjeta de crédito. Si alguien pretendiendo estar relacionado con nosotros te lo pregunta, por favor contáctanos inmediatamente.

Arriba

Acostumbraban cargar por el servicio de Membresía Oro. ¿Qué ocurrió?

Encontramos que no necesitamos cobrar para ser un sitio que genera ganancias. Creemos que el modelo de cobrar por membresías especiales está agotado y no persistirá en el largo plazo.

Arriba

¿Por qué otros sitios cargan por sus servicios y este no?

Nuestro propósito principal es contar con una comunidad de citas fuerte y activa. Creemos que podemos seguir teniendo un sitio que genere ganancias sin la necesidad de cobrar por nuestros servicios.

Arriba

Publicidad



¿Puedo anunciarme en este sitio o añadir una liga a mi sitio? Claro. Por favor contáctanos.

Arriba






(c) 2017